电梯的出现大大方便了我们的出行，但是，电梯也成为了造成各种意外事件的重灾区。经常听到电梯故障导致的人员被困、电梯坠落等事故。为了保障乘客的生命安全，有必要通过增强电梯安全措施，防范电梯事故发生。哈尔滨电梯小编主要围绕是否需要加装紧急通话系统展开讨论。

首先，紧急通话系统可以在电梯故障中充当及时的报警和求救功能。在电梯停运、电梯内有人员突发疾病、电梯出现异常等情况下，乘客可以通过紧急通话装置与报警中心或安保人员联系。特别是电梯维修人员或安保人员没有在附近时，紧急通话系统可以使被困乘客及时发出求救信号，节省救援时间，保证乘客生命安全。

其次，紧急通话系统还有助于提高电梯的安全性能。通过装置紧急通话系统，电梯管理人员可以及时获知电梯出现的故障，并及时安排专业维修人员处理。同时，电梯维保等管理人员也可及时获知问题，对电梯的维护保养进行尽力整改，增加电梯的安全可靠性，降低电梯出现事故的风险。

此外，加装紧急通话装置也符合我国安全生产政策以及国家法律法规的规定。我国的消防法、建筑法和电梯安全管理条例均规定电梯应在运行过程中安装紧急报警装置。符合安全政策和法律法规的要求，应该是所有电梯公司有必要增设紧急通话设备的前提。

另一方面，紧急通话系统的加装也会带来一些成本问题，但相对于乘客的生命安全和减少事故发生的风险，安装紧急通话系统的成本可谓小巫见大巫。如果没有紧急通话系统，遇到电梯故障或者乘客突发疾病无法及时得到求救，电梯事故的风险将大大增加。

综合来说，无论从乘客的角度还是从电梯管理者的角度，安装紧急通话系统都是有必要的。这样能够提高电梯的安全性，及时发现和排除故障，保障乘客的安全，也符合国家安全生产政策以及法律法规对于电梯安全设施的规定。因此，我们坚信电梯应该加装紧急通话系统，为乘客安全保驾护航。